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Políticas de privacidad

Aviso de Privacidad de Reserbed


Fecha de última actualización: 02/08/2023


Reserbed se compromete a proteger la privacidad de tus datos personales. Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios.

1. Información que recopilamos:

Al registrarte o utilizar nuestra plataforma de viajes, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Información de identificación (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.).
• Información de pago (número de tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.).
• Información de viaje (destinos, fechas, preferencias, etc.).
• Información de contacto de emergencia.
• Información de geolocalización (solo si autorizas esta función en nuestra aplicación móvil).
• Información de uso y navegación en nuestro sitio web o aplicación.

2. Uso de la información:

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Procesar tus reservas y pagos de viaje.
• Brindar asistencia al cliente y soporte técnico.
• Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma.
• Enviarte actualizaciones, promociones y ofertas especiales relacionadas con nuestros servicios.
• Realizar análisis y mejoras para optimizar nuestros servicios.

3. Compartir la información:

Podemos compartir tu información personal con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a procesar tus reservas y pagos.
• Compañías de seguros para cubrir eventualidades durante tus viajes.
• Autoridades gubernamentales o reguladoras en cumplimiento de la ley.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse a la entidad adquiriente.

4. Seguridad de la información:

Mantenemos medidas de seguridad para proteger tu información personal contra pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

5. Tus derechos:

Tienes derechos sobre tus datos personales, incluyendo el acceso, rectificación, cancelación y oposición. Si deseas ejercer alguno de estos derechos o tienes preguntas sobre nuestro aviso de privacidad, por favor contáctanos a través de los canales de atención al cliente proporcionados.

6. Cambios en el aviso de privacidad:

Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cualquier modificación.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos descritos en este aviso de privacidad.

Reserbed es administrado y operado por Muner Riviera Maya SA de CV,  Av. Nichupte MZA 2 LT 19, Ofna 102, Plaza Infinity, C.P. 77505, Benito Juárez, Quinana Roo. Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@reserbed.com con gusto atenderemos todas tus dudas y/o sugerencias.

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